গোপনীয়তা নীতি

Bajok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — জানুন কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় bajok কী পদক্ষেপ নেয় তা এই পাতায় বিস্তারিত জানতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তথ্য বিক্রি
১১টি
নীতি বিভাগ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে প্রবেশ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি হয় না

Bajok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

ন্যূনতম সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি Bajok (bajok.vu) প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Bajok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। আমাদের লক্ষ্য সবসময়ই হলো আপনার তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল থাকা।

সংক্ষেপে: Bajok আপনার তথ্যকে কোনো পণ্য মনে করে না। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করি — আর কিছু নয়।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bajok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কখন ও কতক্ষণ ছিলেন
  • কোন পাতায় গিয়েছেন, কোন গেম খেলেছেন
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজের তথ্য
তথ্যের ধরন কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC আইনি বাধ্যবাধকতা উইথড্রে লাগে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

৩তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

Bajok বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো — নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থা এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।

এছাড়াও প্রযুক্তিগতভাবে কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার সম্পর্কে আমরা শুধু সেটুকুই জানতে চাই যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য bajok সংগ্রহ করে না।

৪আপনার তথ্য কীসে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট যাচাই, উইথড্র অনুরোধ ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই: KYC সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগ রক্ষা।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

বিজ্ঞাপন নয়: Bajok আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিক্রি করি না।

৫তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয় সীমিত

Bajok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা ঠেকাতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

৬তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে। ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড — সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • কুকি তথ্য — সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ধরনের যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • রেস্ট-এ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ টিম।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৯আপনার অধিকার গুরুত্বপূর্ণ

আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Bajok এই অধিকারগুলো পূর্ণ মাত্রায় মেনে চলে:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

⛔
প্রক্রিয়াকরণ বাধা দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📧
অভিযোগ করার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় সন্তুষ্ট না হলে সাপোর্টে অভিযোগ জানান। আমরা গুরুত্বের সাথে বিচার করি।

১০শিশু সুরক্ষা

Bajok ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু bajok ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সবচেয়ে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও bajok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট ২৪/৭
সাড়া: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
কেন Bajok বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্যের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

শুধু নীতি নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

আপনার তথ্য যেখানে সংরক্ষিত আছে সেই ডেটাবেজও এনক্রিপ্টেড। সার্ভার হ্যাক হলেও তথ্য পড়া যাবে না।

বায়োমেট্রিক লগইন

মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আইডি লগইন সুবিধা — পাসওয়ার্ড ছাড়াও নিরাপদ প্রবেশ।

লগইন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্টে কখন, কোথা থেকে লগইন হয়েছে — সব দেখতে পারবেন। অস্বাভাবিক কিছু হলে সাথে সাথে জানানো হবে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা নেই।

পরিচয় সুরক্ষা

অন্য খেলোয়াড়রা আপনার আসল নাম বা পরিচয় দেখতে পাবে না। গেমে শুধু ইউজারনেম দেখায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত অডিট হয় — যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

Bajok-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English